2024 Autore: Beatrice Philips | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-18 12:16
L'inoperabilità temporanea di una stampante domestica non porta a conseguenze fatali per le attività svolte, cosa che non si può dire di un ufficio moderno. Qualsiasi flusso di documenti - contratti, preventivi, ricevute, mantenimento di una versione cartacea dell'archivio di produzione, ecc. - non è completo senza una stampante di alta qualità.
Possibili ragioni
Alcuni problemi sono riferiti all'elenco delle situazioni più comuni quando si stampa di qualità insoddisfacente o la sua completa assenza
- Stampa mancante o scadente con una cartuccia della stampante piena (o sostituita in modo permanente).
- Colore nero della stampa su una stampante a colori, colore debole. Ad esempio, la stampa può essere nera e verde, nera e bordeaux, nera e blu. O apparirà una miscelazione di colori dove non è prevista: l'inchiostro blu viene mescolato con l'inchiostro giallo - uscirà un colore verde scuro, o una miscela di rosso e blu darà una tonalità viola scuro. L'aspetto della distorsione del colore dipende dalla marca della stampante e dalle impostazioni specifiche.
- Strisce nere o colorate lungo il foglio (o attraverso di esso), aree evidenziate. Consumo eccessivo di toner, come una fotocopiatrice mal regolata, la copia di un vecchio documento originale, foto, ecc.
- La stampa si interrompe inaspettatamente, è necessario rimuovere frequentemente i fogli non stampati, ecc.
A seconda delle manifestazioni specifiche del malfunzionamento diagnostica viene eseguito secondo il metodo familiare di eliminazione delle possibili cause. Il cerchio di ricerca per la vera causa del guasto si sta restringendo notevolmente. La decisione corretta si suggerisce alla fine.
Diagnostica
La diagnosi dei guasti viene eseguita nelle direzioni principali
- La parte fisica . Viene verificato lo stato del dispositivo stesso: funzionalità del meccanismo di stampa, cartuccia, unità microcircuito (software), possibile "prelievo" nell'alimentatore, ecc.
- Software … Poiché il funzionamento della stampante è controllato da un PC di casa, laptop (in azienda o in ufficio - una rete locale), sia la salute fisica delle linee di connessione che il funzionamento dei sistemi operativi (il più delle volte Windows OS) e del software sono controllati. Quest'ultimo è incluso con la stampante su un mini-DVD o può essere scaricato dal sito Web del produttore.
Indipendente, autonomo stampanti mobili che stampano su fogli A5 e A6. Dal 2018, questi dispositivi si sono rapidamente espansi nel mercato delle foto per hobby.
La diagnostica del software include il controllo della presenza e dell'operatività dei driver dei file di servizio Android installati sullo smartphone o sul tablet, ad esempio il servizio di sistema Print Spooler e l'attività del sottomenu delle impostazioni della stampante virtuale.
La diagnostica hardware identifica determinati malfunzionamenti
- Incrinature nelle cartucce, alloggiamento della testina di stampa. Agitare la cartuccia su carta bianca o fazzoletto. Se vengono generate gocce di inchiostro, è molto probabile che la cartuccia sia difettosa.
- La cartuccia si è asciugata dopo un anno o più di inutilizzo. I suoi canali (ugelli) potrebbero essere ostruiti.
- Meccanismo laser o a getto d'inchiostro difettoso che applica (e fissa) il toner (inchiostro) alla carta. Nelle stampanti laser, l'inchiostro viene fissato quando esso e la carta stessa vengono riscaldati con un laser, nelle stampanti a getto d'inchiostro potrebbe esserci un riscaldatore di calore che asciuga la carta immediatamente dopo che la vernice è stata spruzzata su di essa.
- Il cavo USB o il modulo Wi-Fi / Bluetooth è difettoso, attraverso il quale i dati dal file stampato (in formato testo, grafico) sono stati trasferiti al dispositivo dopo l'inizializzazione del comando "Stampa".
- Processore e/o RAM difettosi, pre-elaborazione del testo o dell'immagine ricevuti.
- Nessun cibo (incl.l'alimentatore integrato del dispositivo è guasto).
- Inceppamento della carta nella stampante, meccanismi di stampa inceppati. Incontrando un ostacolo evidente durante il movimento dei rulli e delle aste (questo è monitorato sui sensori di movimento - ce ne sono molti), la stampante interrompe in modo anomalo il funzionamento dei suoi motori passo-passo (azionamento), anch'essi controllati dal software.
- La stampante non è collegata a una rete di computer (router, router wireless, ecc. non funziona), un PC o un laptop o uno smartphone (tablet).
La diagnostica del software aiuterà a rilevare più di una dozzina di problemi
- In Windows, alcune delle librerie di sistema responsabili della stampa di immagini e testo sono danneggiate o mancanti. Questi file della libreria dei driver si trovano nella cartella Windows/System32/spool/drivers. Queste condivisioni sono accessibili da un driver del modello di stampante specifico ottenuto e installato dall'utente durante la prima configurazione del dispositivo.
- Sul disco in cui è installato Windows stesso (il più delle volte si tratta della sezione C), non sono necessari file eseguibili, di servizio e di libreria (questi ultimi sono in formato dll). La cartella principale Programmi è responsabile di questo. Ad esempio, una stampante HP LaserJet 1010 ha creato una cartella nei file di programma "HP", "hp1010" o simili. Durante l'installazione, alcuni file vengono aggiunti alle cartelle Windows e Programmi/File comuni. Tuttavia, ci vorrà più di un'ora per scoprire quale file manca e quanti dovrebbero essere.
- Funzionamento errato degli appunti nei programmi Microsoft Word (o Excel), nell'editor di grafica Paint (3D), ecc. Spesso la causa di tali errori è il lavoro di codici di programmi dannosi ricevuti accidentalmente su Internet (virus, script di contenuto dubbio disponibile su un determinato sito) …
- Sono stati inviati troppi documenti per la stampa (overflow del buffer del software della stampante). Alcune pagine potrebbero essere andate perse.
- Impostazioni di stampa errate: la modalità di stampa veloce o la modalità di risparmio toner è attiva, è stata specificata un'ulteriore regolazione della sbiadimento in Word, editor PDF, ecc.
Eliminare il problema
Alcune delle azioni elencate verranno eseguite dall'utente autonomamente
- Controllare se la cartuccia di stampa è installata correttamente, se è stata ricaricata … In base al peso, puoi dire se lo scomparto del toner è vuoto. Avvolgilo nella carta e agitalo: il toner non dovrebbe fuoriuscire. Se si utilizza inchiostro semiliquido, non deve fuoriuscire. Tracce di inchiostro nei punti di possibili connessioni indicano una rottura della cartuccia, la loro asciugatura. Pulire i passaggi ostruiti sulla cartuccia.
- Se la carta è spiegazzata - estrarre il modulo di stampa, estrarre il foglio accartocciato. Non utilizzare carta troppo sottile, che si strappa facilmente.
- Non stampare su carta da parati, pellicola, pellicola se la stampante non lo consente … È probabile che queste azioni danneggino il rullo di avvolgimento della carta e il dispositivo (getto d'inchiostro, laser) che applica il toner.
- Reinstallare (o aggiornare) il driver del dispositivo . Se si verifica un guasto del software a livello di sistema operativo, è più semplice e veloce reinstallarlo.
- Controlla se il dispositivo stesso è acceso (e connesso tramite una rete locale) . Se stai stampando da uno smartphone, assicurati che la stampante sia collegata tramite un cavo microUSB, tramite Wi-Fi o Bluetooth. Il gadget stesso deve essere pronto per trasferire il documento desiderato nella memoria della stampante.
- Assicurati di avere carta (di solito fogli A4) della giusta qualità . Verrà fuori una scarsa qualità di stampa, ad esempio, su cartone, fogli di quaderno doppio (il quaderno chiuso ha formato A5) a causa della trama e delle irregolarità della carta.
- Non inserire una pila di fogli troppo sottile nel vassoio di uscita della stampante . - 2-10 di questi fogli verranno immediatamente tirati sotto l'albero. Stampa su questi fogli uno alla volta, su un lato.
- Pensa all'inchiostro nella cartuccia. È possibile che tu stia utilizzando solo inchiostro nero (o del colore del toner sbagliato) .
Se il guasto si rivelasse più serio, sarebbe solo d'aiuto rivolgendosi ad un centro di assistenza specializzato.
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